Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thanh toán và dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu theo tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mậtKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
Awin68 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin đã lưu, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc và thông báo kết quả qua email hoặc số điện thoại bạn đăng ký.

Email hỗ trợ bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc tắt cookie theo dõi. Một số thay đổi cần xác minh qua mã OTP trước khi có hiệu lực.
CAM KẾT BẢO Vệ

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu

Thông tin thanh toán của bạn được mã hóa ngay khi gửi từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN; những thông tin đó nằm hoàn toàn ở phía nhà cung cấp thanh toán.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi gửi. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví; chỉ theo dõi trạng thái giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn chơi Đá Gà Trực Tiếp hay Thể Thao Tennis trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử cược và thông tin tài khoản được lưu trữ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh ví. Lịch sử cược và giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ tài khoản.

Có, mọi giao dịch nạp rút đều được mã hóa SSL trước khi gửi. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN; những thông tin đó nằm hoàn toàn ở phía nhà cung cấp thanh toán.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn chơi trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Vào phần cài đặt tài khoản, chỉnh sửa thông tin và xác nhận bằng mã OTP gửi đến số điện thoại cũ. Một số thay đổi cần xác minh qua email trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.