Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại Awin68

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và chúng tôi.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
Awin68 Điều khoản và điều kiện tại Awin68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với đầy đủ thông tin giải thích điều khoản liên quan.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hỗ trợ' và chọn 'Điều khoản sử dụng' để gửi yêu cầu gắn trực tiếp với hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Awin68 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đăng nhập vào tài khoản và gửi yêu cầu qua mục 'Hỗ trợ tài khoản' — chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi chính sách.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hỗ trợ tài khoản' và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc theo quy định nội bộ.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu điều khoản thanh toán nội địa. Thông tin tài khoản ví được xác minh trước khi xử lý lần đầu.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật hiện hành cho phép.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Khiếu nại điều khoản'. Chúng tôi xem xét qua quy trình nội bộ trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.